11月15日晚6:00，学术报告厅座无虚席，航空工程学院张芮老师为同学们做了题为《商务礼仪》的讲座，受到学生的欢迎和一致好评。

首先，张老师给我们阐述了商务礼仪的重要性。礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。掌握一定的商务礼仪，有助于提高个人自身修养，改善自身风气。在商务活动中，礼仪又代表了一个人的素质涵养和个人风度。接着，张老师从仪容、仪态、礼仪规范等几个方面像我们展示了不同的商务礼仪，通过引古博今的讲解和生动的图片展示，向同学们介绍了商务礼仪的主要内容、特点、原则等理论知识，全面讲解了仪表着装、举止交往、沟通礼仪、公务礼仪和电话礼仪等基本常识，使同学们掌握了在各种商务活动中提升商务品味修养和魅力的技巧。 

通过这次讲座，同学们领悟到了商务礼仪交际中的要点，也增长了许多为人处事的道理和经验，在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识，同学们都受益匪浅。